直销真正的挑战，是几十年练就的熟人生意模式，在当下“陌生人社会”优势荡然无存。学会怎样做陌生人生意才是出路。

年过中秋，月怕十五。中秋一过，意味着快过年了。

今年的年恐怕有点难过。整个行业，今年谈得最多的，就是挑战：微商、社交电商、资金盘、区块链、新零售......虎落平阳被犬欺，好像谁都可以来挑战一下。

你说的挑战其实都是伪命题

直销喜欢把非直销统统叫做“传统行业”，好像自己很先进一样。如今落到如此下场，到底遭遇了什么鬼？

行业说得最多的挑战就是销售模式不断兴起。

这显然是个伪命题。

过去的十多年，新的销售模式其实都不断涌现，2000年后，大型超市（如沃尔玛、家乐福等）、便利店（如7-11、全家等）、电商（如淘宝、京东、唯品会等），不断成为销售的主流，并不断改写零售格局。但直销仍然一骑绝尘。为什么这几年直销却越来越望尘兴叹呢？

真正原因：社会人际结构挑战

真正的原因，不是模式的挑战，而是直销遭遇了社会人际结构的挑战。

直销人习惯“列名单、邀约、见面沟通”三板斧，第一板斧就是找熟人，直销也被冠以“杀熟”的两大生意之一。

由此可见，直销是建立在“熟人社会”基础上的销售模式。

这在中国传统的社会结构里，会如鱼得水。

社会学泰斗费孝通在《乡土中国》中说，中国传统是一种“熟悉人”的差序社会结构。你留心就会发现，原来中国人有个习惯，当他敲门的时候，遇到问“谁啊？”他会习惯性回答“是我。”在屋子里听到这声音，就知道是谁了。

但现在如果再回答“是我”，对方觉得你是个傻子。你谁啊？

这是为什么？因为随着人口的流动，中国已经进入了“陌生人”的社会结构。

大家彼此不再熟悉，即使是邻居，你甚至都不知道他姓什么。

于是问题来了：直销一直是基于“熟悉人社会”的商业模式，几十年积累的经验，都是教你如何做好熟人市场。

可是，几十年的经验优势，在“陌生人社会”荡然无存。

前些年还好，随着年轻一代“网络原居民”进入社会主流，将人际关系建立在网络之上，更喜欢在网上找陌生人交友和消费。

受此带动，连家庭主妇也很少逛街逛超市，逛网店的时间越来越多。

拔剑四顾心茫然啊。

社群与准熟人社会

人是群居属性，骨子里还是渴望熟人的。于是社群兴起。

大家在相对固定的社群里交流沟通，尽管都是陌生人、甚至不知道你在不在地球，都不妨碍交流，于是彼此熟络起来。

社群让陌生人社会又多了一层属性——准熟人社会：大家有点熟，但又不曾谋面。

准熟人社会也会产生信赖，甚至有信任背书。

于是社交商业不断兴起。

现在最红火的商业模式，无不是建立在社交商业基础之上——不要列（熟人）名单，通过网络邀约陌生人；不要见面，随时随地通过网络沟通，将陌生人变为准熟人；不要开会，通过社群建立起庞大的社区，一场网络讲座比任何一次直销活动的受众还多。

学会和陌生人做生意才是出路

如果你还在“列名单”，你就out了。

现在是陌生人社会，不是你熟知的熟悉人社会。

可悲的是，直销行业还停留在过去几十年的经验积累上，试图凭借“熟人社会”的商业经验来打天下。结果越来越鼻青脸肿。

不会和陌生人打交道、不会将陌生人转变为“准熟人”，你只会更加鼻青脸肿。

学会和陌生人做生意，才是直销真正的出路。

颜值时代，你首先需要的是品牌

陌生人社会靠什么？靠脸！

脸是什么？颜值！

颜值是什么？品牌！

熟人社会，熟人是种信任背书，并且可以不断沟通去加深。

陌生人社会，彼此从零开始，接触就在一瞬间，谁也没时间也没兴趣去了解你。

你首先得靠“脸”，研制高，自然吸引人。

其次，就是逼格，你那么low，谁理你？

再次，必须讲情怀。张口发财闭口致富，也许网络的另一端就是一个富二代。现在是品质生活时代，你讲讲高尚的内容好不好？

“三高”品牌（颜值高、逼格高、情怀高），让你在陌生人市场如鱼得水。